Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ gr86

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người sử dụng ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") và nền tảng gr86 ("gr86", "Chúng tôi", "Công ty"). Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên website gr86.club và các dịch vụ liên quan bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bắn cá, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí khác.

• "Tài khoản" là hồ sơ đăng ký của Người chơi trên hệ thống gr86, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" là toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược và các tính năng tài chính mà gr86 cung cấp.
• "Số dư" là khoản tiền hiện có trong tài khoản gr86 của Người chơi, tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gr86, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên gr86, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Là cá nhân từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. gr86 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại di động và/hoặc email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu tối đa một (01) tài khoản trên hệ thống gr86. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) bằng bất kỳ phương thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 8 của Điều khoản này.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đang bị cấm tham gia theo quyết định trước đó của gr86.

gr86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Từ chối xác minh có thể dẫn đến giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản.

Điều 3 Quy định về tài khoản và bảo mật

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tài khoản gr86 của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bên thứ ba.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt). gr86 khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).
• Thông báo ngay cho gr86 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của Bạn được mặc định coi là do Bạn thực hiện, trừ khi Bạn đã báo cáo sự cố bảo mật trước đó.

gr86 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối. Dữ liệu cá nhân và tài chính của Người chơi được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chi tiết về cách gr86 xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách Bảo mật.

Điều 4 Quy định nạp tiền và rút tiền

gr86 hỗ trợ các phương thức giao dịch tài chính sau:

• Nạp tiền: Ví điện tử MoMo, ZaloPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VPBank và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý: tức thì đến dưới 3 phút.
• Rút tiền: Cùng các phương thức trên. Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ. Thời gian xử lý: MoMo/ZaloPay dưới 60 giây; ngân hàng dưới 15 phút.

gr86 miễn phí toàn bộ giao dịch nạp rút, không thu phí ẩn dưới bất kỳ hình thức nào. Người chơi có nghĩa vụ đảm bảo phương thức thanh toán (tài khoản ngân hàng, ví điện tử) được sử dụng phải thuộc quyền sở hữu hợp pháp của chính Người chơi. Việc sử dụng phương thức thanh toán của người khác sẽ bị coi là vi phạm.

gr86 có quyền yêu cầu xác minh nguồn tiền trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ rửa tiền. Tài khoản có thể bị tạm giữ số dư trong quá trình điều tra (tối đa 30 ngày làm việc). Nếu xác minh không có vi phạm, toàn bộ số dư sẽ được giải tỏa ngay lập tức.

Điều 5 Quy định cá cược và trò chơi

Khi tham gia cá cược hoặc chơi trò chơi tại gr86, Người chơi đồng ý với các quy định sau:

• Mọi giao dịch cá cược đã xác nhận là không thể hủy bỏ. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cược.
• gr86 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa tùy theo từng loại trò chơi và bảng cược. Thông tin cụ thể được hiển thị rõ ràng tại mỗi sản phẩm.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống kỹ thuật (RNG cho trò chơi số hóa, hình ảnh trực tiếp cho casino live và đá gà). gr86 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống (sự cố phần mềm, mất kết nối mạng trong quá trình chơi), gr86 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể. Quyết định cuối cùng thuộc về gr86.
• Thưởng và khuyến mãi kèm theo điều kiện vòng cược (turnover). Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút thưởng.

gr86 nghiêm cấm mọi hình thức gian lận bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động (bot), cấu kết giữa nhiều tài khoản, khai thác lỗi hệ thống mà không báo cáo. Vi phạm sẽ bị xử lý theo Điều 8.

Điều 6 Chơi có trách nhiệm

gr86 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi đề nghị Người chơi:

• Chỉ đặt cược trong phạm vi khả năng tài chính cho phép. Không vay mượn để cá cược.
• Đặt giới hạn thời gian chơi và mức thua tối đa cho mỗi phiên. gr86 cung cấp công cụ tự cài đặt ngay trong tài khoản.
• Xem cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm thu nhập.

gr86 cung cấp tính năng tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, Người chơi không thể đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào. Yêu cầu mở lại tài khoản sau thời gian tự loại trừ vĩnh viễn sẽ cần qua quy trình xét duyệt đặc biệt (tối thiểu 6 tháng).

Dịch vụ gr86 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh tuổi và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh bất kỳ lúc nào.

Điều 7 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên gr86.club bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện, thiết kế, mã nguồn, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm trò chơi và tài liệu là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho gr86.

Người chơi không được sao chép, phân phối, sửa đổi, đảo ngược kỹ thuật (reverse engineer), tạo tác phẩm phái sinh, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ gr86 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ gr86.

Điều 8 Vi phạm và xử lý

Khi phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, gr86 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước:

• Cảnh cáo bằng văn bản (email hoặc tin nhắn hệ thống).
• Tạm đình chỉ tài khoản trong thời hạn xác định.
• Hủy bỏ toàn bộ cược đang chờ xử lý và tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư có được từ hành vi vi phạm.

Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, sử dụng tài liệu giả mạo), gr86 bảo lưu quyền chuyển giao thông tin liên quan cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm

gr86 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục và ổn định. Tuy nhiên, gr86 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn khả dụng. Cụ thể:

• gr86 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi hạ tầng internet, tấn công mạng quy mô lớn).
• gr86 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của Người chơi. Mọi hoạt động đặt cược là quyết định tự nguyện của Người chơi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của gr86 không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản Người chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 10 Sửa đổi điều khoản và điều khoản chung

gr86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là Người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Các Điều khoản này cùng Chính sách Bảo mật tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người chơi và gr86, thay thế mọi thỏa thuận trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc tố tụng trọng tài hiện hành.

Bằng việc sử dụng dịch vụ gr86, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng gr86.